Шановні покупці!
Обмін / повернення і ремонт товарів придбаних в нашому Інтернет-магазині «Market-tool» здійснюється у випадках і згідно з умовами, регламентованими Законом України «Про захист прав споживачів».
При дотриманні умов згідно з цим законом клієнт оплачує зворотну доставку за діючими тарифами перевізника.
У разі гарантійного повернення Інтернет-магазин «Market-tool» бере на себе зобов'язання покрити вартість витрат клієнта за пересилку товару.
При здійсненні повернення товару за допомогою служби доставки клієнт обов'язково повинен повідомити нашому менеджеру номер поворотної декларації за телефонами вказаними в інтернет-магазині.
При доставці товару клієнту одним з перевізників, клієнт зобов'язаний перевірити товар на службі доставки, в пункті видачі, в присутності кур'єра. У разі недопоставки товару, поставки товару неналежної якості та т. П. Клієнт зобов'язаний скласти акт недопоставки / поставки товару неналежної якості прямо на місці отримання замовлення.
Для обміну / повернення товару необхідно зв'язатися за контактами зазначених на сайті market-tool.com.ua. Звертаємо вашу увагу на те, що в разі браку або невідповідності якості отриманого товару необхідно докласти фото, яке підтверджує даний факт.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
- Повернення грошових коштів не пізніше 30 днів з моменту отримання відомостей споживача та здійснюється тільки на особисту картку платника. Тобто, якщо замовлення було оформлено на одного клієнта, а оплачений з карти іншої особи (одного, члена сім'ї, родича і т.п.), то кошти повернуться на карту платника;
- Якщо товар був оплачений післяплатою при отриманні замовлення в представництві служби доставки, то повернення здійснюється на особисту картку одержувача;
- При відправці інструменту, не забудьте вкласти в посилку короткий опис дефекту / поломки, а також ваші контактні дані.
- Повернення грошових коштів здійснюється протягом 30 днів після подачі заяви про повернення.